BUAT SERTIPIKAT TANAH, JIKA BISA MAJU SENDIRI, KENAPA HARUS LEWAT JASA ?

Sesuai Surat Edaran Kepala Badan Pertanahan Nasional Nomor 500-529 tanggal 7 Maret tahun 2003 tentang Peningkatan Pelayanan Di Bidang Pertahanan kepada Kepala Badan Pertanahan di daerah dijelaskan yaitu:

"Untuk meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat dan lebih ditekankan terutama terhadap:

a. Transparansi biaya. 

b. Kejelasan dan kepastian waktu penyelesaian. 

c. Kejelasan prosedur dan persyaratan pelayanan.

Tulisan saya disini ingin mencoba mengurangi persoalan biaya, waktu pelayanan pendaftaran seripikat tanah.

Perlu masyarakat pahami, bahwa dalam mendaftar pembuatan sertipikat tanah, ada 2 cara yaitu :

1. Pemohon maju sendiri langsung ke Badan Pertanahan Nasional

2. Pemohon menguasakan kepada jasa untuk mendaftarkan sertipikat tanah ke Badan Pertanahan Nasional

Dan banyak kejadian di lapangan, karena ketidaktahuan peraturan tentang info pelayanan, waktu dan biaya tentang pendaftaran sertipikat tanah.

Setelah masyarakat sudah membayar mahal kepada jasa pembuatan sertipikat tanah dengan biaya hampir 10 juta bahkan lebih dari 10 juta, tetapi sertipikat sangat lama jadinya dari 1 tahun, 2 tahun bahkan ada yang bertahun-tahun belum jadi.

Pertanyaan berapa lama sih jadinya sertipikat hingga banyak ditemukan kasus sampai bertahun-tahun ngga jadi-jadi ?

■ CONTOH JENIS PENDAFTARAN SERTIPIKAT TANAH

Contoh pendaftaran sertipikat tanah yang sering ditemui di masyarakat yaitu:

1. Balik nama waris orang tua ke anak (Waris ke SHM)

2. Balik nama hibah orang tua ke anak (Hibah ke SHM)

3. Balik nama jual beli ke SHM

4. Pembuatan sertipikat yang hilang

5. Dan jenis-jenis pendaftaran sertipikat tanah lainnya.

Lalu apa saja persyaratan pembuatan sertipikat tanah ?

Persyaratan itu harus disesuaikan dengan riwayat asal tanah yang akan diajukan sertipikat, baik hibah, waris, jual beli dan lainnya sesuai yang diatur dalam Peraturan Menteri Agraria / Kepala Badan Pertanahan  Nasional No. 3 Tahun 1997 Tentang Ketentuan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 1997 Tentang Pendaftaran Tanah.

 

Adapun penjelasan tentang syarat-syarat bisa dibaca di google banyak sekali informasi itu semua.

■ YANG MEMBUAT MAHAL

Lalu apa yang membuat mahal biaya pendaftaran sertipikat tanah ?

Yang membuat mahal adalah pengurusan berkas kelengkapan untuk mendaftarkan sertipikit, baik surat yang harus diurus baik di tingkayan desa, kecamatan dan lainnya yang membutuhkan biaya karena harus bolak-balik sampai berkali-kali.

Standar Pelayanan baik di desa atau kecamatan itu sudah diatur dalam peraturan yaitu :

Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 2 Tahun 2017 Tentang Standar Pelayanan Minimal (SPM) Desa, disebutkan dalam Pasal 5 yaitu :

"SPM Desa antara lain meliputi:

1. Penyediaan dan penyebaran informasi pelayanan;

2. Penyediaan data dan informasi kependudukan dan pertanahan;

3. Pemberian surat keterangan;

4. Penyederhanaan pelayanan;

5. Dan pengaduan masyarakat."

Pasal 24 :

"Biaya penyelenggaraan SPM Desa dibebankan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa."

Peraturan Menteri Dalam Negeri

No 4 Tahun 2010 Tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan dalam Pasal 1 ayat 4 yaitu:

"Dalam Peraturan Menteri ini yang dimaksud dengan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan selanjutnya disingkat PATEN adalah penyelenggaraan pelayanan publik di kecamatan dari tahap permohonan sampai ke tahap terbitnya dokumen dalam satu tempat "

 

Pasal 5 :

"Kecamatan sebagai penyelenggara PATEN harus memenuhi syarat administrasi dan;"

Pasal 8 ayat 1 : 

"Persyaratan administratif sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 huruf b, meliputi: 

a. standar pelayanan; dan 

b. uraian tugas personil kecamatan. 

Pasal 8 ayat 2 :

"Standar pelayanan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a, meliputi: 

a. jenis pelayanan; 

b. persyaratan pelayanan; 

c. proses/prosedur pelayanan; 

d. pejabat yang bertanggungjawab terhadap pelayanan; 

e. waktu pelayanan; dan 

f. biaya pelayanan. 

Pasal 8 ayat 3 :

"Standar pelayanan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a ditetapkan dengan Peraturan Bupati/Walikota. 

Pasal 21 ayat 1 :

"Biaya penyelenggaraan PATEN dibebankan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah."

 

Pasal 21 ayat 2 :

"Biaya penyelenggaraan PATEN sebagaimana dimaksud pada ayat (1) merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari rencana kerja dan anggaran Kecamatan."

Bahwa pelayanan administrasi surat baik di desa atau kecamatan itu gratis karena sudah dibiayai oleh Anggaran Daerah dan Anggaran Desa.

Tetapi ada juga pelayanan tertentu yang tidak gratis atau harus membayar karena sesuai Peraturan tertentu harus membayar, dan pembayarannya pun menggunakan bukti pembayaran yang resmi atau sah.

Dan aparat yang memberikan pelayanan administrasi di desa atau kecamatan juga sudah digaji atau dibiayai oleh Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah atau Anggaran Desa.

Akan tetapi dalam prakteknya, ketika ingin mendapatkan pelayanan baik di desa atau kecamatan banyak pengeluaran biaya ketika tidak tahu standar pelayanan.

Contoh dalam pembuatan Surat Keterangan Waris di desa, dimana sering kali ditemukan kasus perangkat desa meminta biaya dari ratusan ribu sampai jutaan.

Seandainya pun masyarakat memberi biaya ini dan itu kepada aparat di pemerintahan desa sebagai terimakasih (kebiasaan) harusnya masih dalam batas kewajaran atau tidak berlebihan.

Contoh ketika dalam pembuatan Surat Keterangan Waris, masyarakat memberi biaya (uang bensin dan rokok sebesar Rp. 50.000), itu masih bisa ditoleransi.

Tapi jika membuat surat keterangan waris di pemerintahan desa dan aparat meminta biaya ratusan ribu sampai jutaan.

Itu namanya sudah pungutan liar dan bisa juga masuk dalam kategori pemerasan karena menguntungkan diri sendiri dan melawan hukum yaitu Standar Pelayanan Masyarakat yang diatur dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri. Dan bisa kena pasal Kitab Undang-undang Hukum Pidana dalam Pasal 368 ayat 1 yaitu:

"Barang siapa dengan maksud untuk menguntungkan diri sendiri atau orang lain secara melawan hukum, memaksa seorang dengan kekerasan atau ancaman kekerasan untuk memberikan barang sesuatu, yang seluruhnya atau sebagian adalah kepunyaan orang itu atau orang lain, atau supaya membuat hutang maupun menghapuskan piutang, diancam karena pemerasan, dengan pidana penjara paling lama sembilan tahun."

Dan Pasal 415 yaitu:

"Seorang pegawai negeri atau orang lain yang ditugaskan menjalankan suatu jabatan umum terus-menerus atau untuk sementara waktu, yang dengan sengaja menggelapkan uang atau surat-surat berharga yang disimpan karena jabatannya, atau membiarkan uang atau surat berharga itu diambil atau digelapkan oleh orang lain, atau menolong sebagai pembantu dalam melakukan perbuatan tersebut, diancam dengan pidana penjara paling lama tujuh tahun".

Jadi yang membuat biaya pembuatan sertipikat tanah menjadi mahal adanya oknum di perangkat desa dan lainnya tidak bekerja sebagaimana mestinya sesuai Peraturan Standar Pelayanan.

Kemudian setelah semua berkas kelengkapan pendaftaran sertipikat tanah sudah selesai diurus di desa dan kecamatan dan berkas lainnya baik pajak-pajak yang harus dibayarkan juga selesai dan Akta-Akta yang diselesaikan baik di PPAT (Pejabat Pembuat Akta Tanah) atau PPATS (Pejabat Pembuat Akta Tanah Sementara) lengkap.

■ BIAYA STANDAR PEMBUATAN SERTIPIKAT TANAH 

Maka langkah selanjutnya setelah berkas persyaratan lengkap adalah mendaftarkan sertipikat tanah ke Badan Pertanahan Nasional (BPN).

Benarkah biaya pembuatan sertipikat tanah mencapai jutaan rupiah ?

Berapa sih biaya pembuatan sertipikat tanah ? 

Contoh pembuatan sertipikat tanah :

■ Balik Nama Letter C ke SHM

A. Biaya Tarif Ukur

Rumus : (Luas Tanah / 500 x HSBKu) + Rp. 100.000

B. Biaya Panitia Penilai 

Rumus : (Luas Tanah / 500 x HSBKu + Rp. 350.000

C. Biaya Pendaftaran Tanah Rp. 50.000

D. Biaya Petugas Ukur Rp. 250.000

E. Biaya sertifikasi tanah Rp. 50.000

Total = A + B + C + D + E = (TIDAK ADA 1 JUTA)

■ Balik Nama Jual Beli (Beli sudah bersertipikat)

A. Biaya pelayanan informasi untuk Nilai Tanah Rp. 50.000

B. Biaya pengecekan sertipikat tanah Rp. 50.000

C. Biaya Pemetaan Zona Nilai Tanah dan Zona Nilai Ekonomi Kawasan Skala 1:10.000 per hektar Rp. 25.000

D. Biaya pelayanan balik nama sertipikat di Kantor Pertanahan.

rumus: 

(Nilai jual tanah : 1000 + Rp. 50.000 )

Total : A + B + C + D = (TIDAK ADA 1 JUTA)

Semua pembiayaan pendaftaran sertipikat tanah sudah diatur dalam Peraturan Pemerintah No 128 Tahun 2015 Tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak Yang Berlaku Pada Kementerian Agraria Dan Tata Ruang /Badan Pertanahan Nasional dalam Pasal 1 yaitu :

"Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional adalah penerimaan yang berasal dari:

a. Pelayanan Survei, Pengukuran, dan Pemetaan;

b. Pelayanan Pemeriksaan Tanah;

d. Pelayanan Pertimbangan Teknis Pertanahan;

e. Pelayanan Pendaftaran Tanah;

f. Pelayanan Informasi Pertanahan;"

Pasal 2 :

Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berasal dari Pelayanan Survei, Pengukuran, dan Pemetaan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1 huruf a, meliputi:

a. Pelayanan Survei, Pengukuran Batas Kawasan atau Batas Wilayah, dan Pemetaan;

b. Pelayanan Pengukuran dan Pemetaan Bidang Tanah Dalam Rangka Penetapan Batas, yang meliputi:

1. Pelayanan Pengukuran dan Pemetaan Batas Bidang Tanah;

2. Pelayanan Pengukuran dan Pemetaan Batas Bidang Tanah Secara Massal;

3. Pelayanan Pengembalian Batas; dan

4. Pelayanan Legalisasi Gambar Ukur Surveyor Berlisensi.

Pasal 3 :

Tarif Pelayanan Survei, Pengukuran Batas Kawasan atau Batas Wilayah, dan Pemetaan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 huruf a adalah sebagaimana ditetapkan dalam Lampiran Peraturan Pemerintah ini.

Adapun beberapa contoh Harga yang diatur dalam peraturan yaitu sebagai berikut :

1. Pelayanan Survei Nilai Bidang Tanah Pemukiman atau Pertanian per bidang Rp. 450.000.

2. Pelayanan Pengukuran Batas Kawasan atau Batas Wilayah

per tugu Rp. 3.500.000.

3. Pelayanan Pemetaan Zona Nilai Tanah dan Zona Nilai Ekonomi Kawasan Skala 1:10.000 per hektar Rp. 25.000.

4. Pelayanan Pendaftaran Penegasan Konversi atau Pengakuan Hak

per bidang Rp 50.000.

5. Pelayanan Pendaftaran Keputusan Pemberian Hak Atas Tanah untuk Perorangan per bidang Rp. 50.000.

6. Pelayanan Hak Guna Bangunan atau Hak Pakai menjadi Hak Milik per bidang Rp. 50.000

7. Pelayanan Pendaftaran Pemisahan, Pemecahan, dan Penggabungan per bidang Rp. 50.000

8. Pelayanan Pendaftaran Perubahan Nama per bidang Rp. 50.000

9. Pelayanan Penggantian Blanko Sertifikat (karena hilang/rusak atau penggantian blanko sertifikat model lama ke model baru) per bidang Rp. 50.000

10. Pelayanan Penilai Tanah per orang/ usaha jasa perorangan

Rp. 250.000.

Kemudian apalagi yang membuat pembuatan sertipikat tanah menjadi mahal ?

Biaya jasa jika masyarakat akan membuat sertipikat tanah dengan menguasakan kepada jasa.

Biaya jasa pembuatan sertipikat tanah, baik harga 1 juta atau 2 juta atau berapa juta, itu tergantung kesepakatan antara masyarakat dengan penyedia jasa pembuatan sertipikat tanah untuk mengurus segala kelengkapan berkas, akta, pajak dan lainnya sampai jadinya sertipikat tanah setelah didaftarkan.

Tapi banyak kasus di lapangan oknum-oknum pemberi jasa membuat sertifikat tanah itu menarik biaya terlalu tinggi dengan berbagai macam alasan karena masyarakat tidak tahu peraturan tentang biaya standar pendaftaran tanah di BPN.

Contoh salah satu alasan yang sering disampaikan oleh penyedia jasa kepada masyarakat yaitu masalah biaya pendaftaran sertifikat tanah yang aslinya cuma 50.000 atau berapa ratus ribu, tapi ketika disampaikan kepada masyarakat itu mahal sampai berjuta-juta. Dan banyak contoh kasus lainnya.

Sehingga masyarakat pun harus membayar mahal dalam pembuatan sertipikat tanah kepada jasa.

Lalu apalagi yang membuat biaya pembuatan sertipikat tanah menjadi mahal ?

Adanya oknum-oknum pegawai di Badan Pertanahan yang bermain dalam percepatan pembuatan sertifikat tanah.

Dimana mereka memberikan harga mahal untuk masyarakat yang ingin membuat sertipikat tanah dalam waktu cepat.

Dan ketika masyarakat tidak membayar biaya mahal, maka berkas pendaftaran hanya akan menumpuk dan lama diproses hingga akhirnya butuh waktu berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun kemudian sertipikat baru jadi dan jauh sekali dari standar pelayanan waktu.

Setelah mengurai masalah kenapa biaya pembuatan sertipikat tanah mahal, kini saatnya bicara masalah waktu lama jadinya sertipikat tanah setelah terdaftar di Badan Pertanahan Nasional.

■ STANDAR JADINYA SERTIPIKAT TANAH

Lalu apa yang membuat lama tidaknya sertipikat jadi setelah didaftarkan ?

Jika balik nama dari sertipikat ke sertipikat itu tidak memakan banyak waktu sampai berbulan-bulan karena tidak membutuhkan banyak proses.

Tapi jika balik nama bukan dari sertipikat (Letter C atau Petok) ke sertipikat itu butuh waktu agak lama sampai berbulan-bulan karena banyak proses yang harus dilalui dari pengukuran dan lain-lainnya.

Kemudian apa dasar peratuan yang mengatur masalah pelayanan waktu lamanya proses pembuatan sertipikat hingga jadi ?

Dalam Peraturan Kepala Badan Pertanahan Nasional No. 1 Tahun 2010 Tentang Standar Pelayanan dan Pengaturan Pertahanan Pasal 1 ayat 1 yaitu :

"Standar Pelayanan dan Pengaturan Pertanahan merupakan pedoman dalam pelaksanaan layanan pertanahan di lingkungan Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia. 

Pasal 1 ayat 2 :

"Standar Pelayanan dan Pengaturan Pertanahan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dituangkan dalam Lampiran dan merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Peraturan ini. 

Pasal 2 :

"Standar Pelayanan dan Pengaturan Pertanahan dilaksanakan oleh Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia, Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional, dan Kantor Pertanahan."

Pasal 3 :

"Tujuan peraturan ini adalah untuk mewujudkan kepastian hukum, keterbukaan dan akuntabilitas pelayanan publik."

Pasal 4 :

"Ruang lingkup pengaturan peraturan ini meliputi: 

a. kelompok dan jenis pelayanan; 

b. persyaratan; 

c. biaya; 

d. waktu; 

e. prosedur ; dan 

f. pelaporan."

Pasal 8 ayat 1 :

"Waktu sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 huruf d adalah jangka waktu penyelesaian pelayanan pertanahan terhitung sejak penerimaan berkas lengkap dan telah lunas pembayaran biaya yang ditetapkan."

Pasal 8 ayat 2 :

"Jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (1) adalah jangka waktu paling lama untuk penyelesaian masing-masing 

jenis pelayanan pertanahan yang dihitung berdasar hari kerja."

Pasal 8 ayat 2 :

"Untuk pelaksanaan pelayanan lebih dari satu jenis pelayanan, jangka waktu adalah penjumlahan secara kumulatif waktu yang diperlukan untuk masing-masing jenis pelayanan."

Adapun beberapa contoh standar pelayanan waktu selesainya sertipikat tanah sesuai peraturan yaitu :

1. Konversi, Pengakuan dan Penegasan Hak dari Tanah Adat ke SHM itu butuh waktu 98 (sembilan puluh delapan) hari.

2. Peralihan Hak - Pewarisan/ Wasiat ke SHM itu butuh waktu 5 (lima) hari.

3. Peralihan Hak - Tukar Menukar ke SHM itu butuh waktu 5 (lima) hari.

4. Peralihan Hak - Hibah ke SHM itu butuh waktu 5 (lima) hari.

5. Peralihan Hak - Pembagian Hak Bersama ke SHM itu butuh waktu (lima) hari.

6. Pemecahan / Pemisahan Bidang Tanah Perorangan itu butuh waktu 15 (lima belas) hari.

■ ATURAN HUKUM PELAYANAN 

Lalu mengantisipasi pelayanan yang buruk yang bisa membuat sertipikat yang didaftarkan tidak sampai berbulan-bulan bahkan bertahun-tahun baru jadi dan bagaimana langkah-langkahnya ?

Sesuai Undang - Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yaitu: 

Pasal 15 yaitu :

Penyelenggara berkewajiban:

B. Memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan asas penyelenggaraan pelayanan publik;

C. Melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan;

D. Berpartisipasi aktif dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik;

E. Memberikan pertanggungjawaban terhadap pelayanan yang diselenggarakan;

F. Membantu masyarakat dalam memahami hak dan tanggung jawabnya;

Pasal 18

Masyarakat berhak:

A. Mengetahui kebenaran isi standar pelayanan;

B. Mengawasi pelaksanaan standar pelayanan;

C. Mendapat tanggapan terhadap pengaduan yang diajukan;

D. Mendapat advokasi, perlindungan, dan/atau pemenuhan pelayanan;

E. Memberitahukan kepada pimpinan penyelenggara untuk memperbaiki pelayanan apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar pelayanan;

F. Memberitahukan kepada pelaksana untuk memperbaiki pelayanan apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar pelayanan;

G. Mengadukan pelaksana yang melakukan penyimpangan standar pelayanan dan/atau tidak memperbaiki pelayanan kepada penyelenggara dan ombudsman;

Sesuai Undang-Undang No. 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Pasal 4 yaitu:

Ombudsman bertujuan:

a. mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera; 

b. mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang efektif dan efisien, jujur, terbuka, bersih, serta bebas dari korupsi, kolusi, dan nepotisme; 

c. meningkatkan mutu pelayanan negara di segala bidang agar setiap warga negara dan penduduk memperoleh keadilan, rasa aman, dan kesejahteraan yang semakin baik; 

d. membantu menciptakan dan meningkatkan upaya untuk pemberantasan dan pencegahan praktek-praktek Maladministrasi, diskriminasi, kolusi, korupsi, serta nepotisme; 

Sesuai Peraturan Presiden No. 47 tahun 2020 tentang Kementerian Agraria dan Tata Ruang Pasal 5 yaitu:

Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4, Kementerian Agraria dan Tata Ruang menyelenggarakan fungsi:

B. Koordinasi pelaksanaan tugas, pembinaan dan pemberian dukungan administrasi kepada seluruh unsur organisasi di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang;

C. Pengawasan atas pelaksanaan tugas di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang;

Pasal 31

Inspektorat Jenderal berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Menteri.

Inspektorat Jenderal dipimpin oleh Inspektur Jenderal.

Pasal 32 :

Inspektorat Jenderal mempunyai tugas menyelenggarakan pengawasan intern di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

■ LANGKAH - LANGKAH MENGHADAPI PELAYANAN BURUK

Apa saja yang harus dilakukan ?

1. Sebelum mengajukan pendaftaran sertipikat tanah ke Kepala BPN, fotocopi terlebih dahulu surat permohonan pendaftaran dan simpan juga bukti tanda terima pendaftaran sertipikat.

2. Buat surat kronologi sudah berapa lama pendaftaran sertipikat tanah diajukan ke BPN dan tidak diproses sampai selesai.

3. Lampirkan fotocopy surat permohonan pendaftaran, fotocopi surat tanda terima pendaftaran dan fotocopy KTP.

4. Jika surat permohonan pendaftaran sertipikat tanah lupa anda fotocopy, maka cukup lampirkan surat tanda terima pendaftaran sertipikat tanah.

5. Kirim surat laporan pengaduan ke Menteri Agraria dengan ditembuskan kepada Kepala Inspektorat Jenderal Kementerian Agraria dan Ketua Ombudsman Republik Indonesia atas pelayanan waktu dan biaya yang tidak sesuai dengan peraturan.

6. Alamat Ombudsman RI jalan. HR. Rasuna Said Kav. C-19 Kuningan, Jakarta Selatan 12920

7. Alamat Kementerian Agraria Jalan Sisingamangaraja No. 2 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Demikian info ini saya sampaikan dan semoga bermanfaat . . . 

(JIKA ANDA MASIH BINGUNG DAN INGIN BERTANYA TENTANG TULISAN INI, BISA INBOK ATAU WA SAYA : 0822 5106 1363 )

Bahasa Arab Itu Mudah

BELAJAR BAHASA ARAB 

Afwan = permisi /maaf 

Na’am = iya

Laa = Tidak

Laa Adri = tidak tahu

Laa ba’sa = tidak apa-apa

___________________________________

Syukron = terima kasih,

apabila ada orang memberikan ucapan “syukron” bisa dijawab “afwan”, jadi afwan bisa juga artinya “sama-sama”.

Tafadhdhol= silahkan (untuk laki-laki)

Tafadhdholy = silahkan (untuk perempuan)

Mumtaz = keren, bagus banget, istimewa

Barakallah fikum = semoga ALLAH memberi kalian berkah

Wa anta kadzalik = begitu juga kamu

Ayyul khidmah = ada yg bisa dibantu ?

Jazakumullah khayran katsir = semoga ALLAH memmbalas kalian dengan kebaikan yang banyak

Rahimakumullah = smoga ALLAH merahmati kalian

Hafizhanallah = semoga ALLAH menjaga kita

Hadaanallah = semoga ALLAH memberikan kita petunjuk/hidayah

Allahu yahdik = semoga Allah memberimu petunjuk/hidayah

Afwan,,,,

Berhubung ada yang bertanya tentang arti kalimat-kalimat umum dan Dhomir (kata ganti orang) sederhana dalam bahasa Arab, maka semoga (terjemahan bebas) ini bermanfaat....

ana = saya

anta = kamu laki-laki

anti = kamu prempuan

antum = kalian laki-laki

antunna = kalian prempuan

– ya akhi = wahai saudaraku (laki-laki)

– ya ukhti = wahai saudaraku (perempuan)

– Akhi fillah = saudaraku seiman (kepada Allah)

– Barakallahu fiik/kum = Semoga ALLAH memberi kalian berkah

– Ilal Liqo = Sampai Jumpa

– Ma’asalamah = Semoga keselamatan menyertaimu

ana aidon = aku juga

thoyyib = OK/ baik lah..

mafi musykilah = ga masalah

Qolil = sedikit

Insya Allah = “jika Allah berkehendak

Wallahi = Demi Allah

Jaulah = berkunjung/Silaturahim/berkeliling

Iqob = Denda/ Sanksi

Ma’a an-najah = semoga lulus

Hamasah = Semangat

Futur = lemah semangat/malas

Ahlan wa sahlan: Selamat Datang

UNGKAPAN YG DI GUNAKAN DALAM BAHASA ARAB...

terima kasih – syukran (ﺷﻜﺮًﺍ )

sama sama – afwan ( ﻋﻔﻮﺍً )

saya minta maaf – aseef (asif) ( ﺁﺳﻒ )

baiklah – hasanan ( ﺣﺴﻨﺎً )

mungkin – rubbama ( ﺭﺑﻤﺎ )/yumkin

awas! – intabih ( ﺍﻧﺘﺒِﻪ )

berhati hatilah – ihzar ( ﺍﺣﺬﺭ )

jangan lupa – la tansa’ ( ﻻ ﺗﻨﺴﻰٰ )

samiinatun – gemuk ( ﺳﻤﻴﻦ )

Tawiilun – panjang ( ﻃﻮﻳﻞ )

Qasirun – pendek ( ﻗﺼﻴﺮ )

khofiidhun – rendah ( ﺧﻔﻴﺾ )

nahiifun – kurus ( ﻧﺤﻴﻒ )

yaum – hari ( ﻳﻮﻡ )

usbu’ – minggu ( ﺃﺳﺒﻮﻉ )

syahr – bulan ( ﺷﻬﺮ )

sanah – tahun ( ﺳﻨﺔ )

UCAPAN DALAM BAHASA ARAB....

Selamat malam – laila sa’idah ( ﻟﻴﻠﺔ ﺳﻌﻴﺪﺓ )

sobahul khair – selamat pagi ( ﺻﺒﺎﺡ ﺍﻟﺨﻴﺮ )

ucapan balas sobahul khair – sobahannur ( ﺻﺒﺎﺡ ﺍﻟﻨﻮﺭ )

semoga berjaya – bitaufiq wannajah ( ﺑﺎﻟﺘﻮﻓﻴﻖ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ )

salam ukhuwah – salam perkenalan ( ﺳﻼﻡ ﺍﺧﻮﺓ )

jazakallah khairan – semoga Allah membalas jasa kebaikanmu ( ﺟﺰﺍﻙ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍ )

naharun sa’idah – selamat siang

azhoma allahu ajrak – semoga Allah memuliakan amalan kamu ( ﻋﻈّﻢ ﺍﻟﻠﻪ ﺃﺟﺮﻙ )

uhibbuki – saya sayang kamu (perempuan) ( ﺃﺣﺒﻚِ )

uhibbuka- saya sayang kamu (lelaki) ( ﺃﺣﺒﻚَ )

GANTI NAMA/PERSONAL PRONOUNS

..aku/saya – ana ( ﺃﻧﺎ )

..kamu (lelaki) – anta ( ﺃﻧﺖَ )

..kamu (perempuan) – anti ( ﺃﻧﺖِ )

..dia (lelaki -seorang ) – huwa ( ﻫُﻮَ )

..dia (perempuan-seorang) – hiya ( ﻫِﻲَ )

..dia (lelaki/perempuan -2orang) -huma ( ﻫﻤﺎَ )

..dia (lelaki -3 dan keatas) – hum ( ﻫُﻢْ )

..dia (perempuan-3 dan keatas) – hunna ( ﻫﻦَّ )

..kami – nahnu ( ﻧﺤﻦُ )

..kalian (ramai) – antum ( ﺃﻧﺘﻢ )

..mereka – hum ( ﻫُﻢْ )

..cantik = jamiilah ( ﺟﻤﻴﻠﺔ )

..jelek = qabih ( ﻗﺒﻴﺢ )

..Bersih = nadziifun ( ﻧﻈﻴﻒ )

..Malas = kaslaan ( ﻛﺴﻼﻥ )

Ata’allamu = saya belajar ( ﺃﺗﻌﻠﻢ )

a’kulu = saya makan ( ﺃﺍﻛﻞ )

Asyrobu = saya minum ( ﺃﺷﺮﺏ )

Aqrou = saya membaca ( ﺃﻗﺮﺍ )

aktubu = saya menulis ( ﺃﻛﺘﺐ )

Atakallamu = saya berbicara ( ﺃﺗﻜﻠﻢ )

Amsiku = saya memegang ( ﺃﻣﺴﻚ )

A’malu = saya mengerjakan ( ﺃﻋﻤﻞ )

Albasu = saya memakai ( ﺃﻟﺒﺲ )

Toriiqon = jalan ( ﻃﺮﻳﻖ )

Baytun = rumah ( ﺑﻴﺖ )

Mirsamun = pensil ( ﻣِﺮﺳﻢ )

Qolamun = pulpen ( ﻗﻠﻢ )

Mimsahatun = penghapus ( ﻣﻤﺴﺤﺔ )

Mishbaahun = lampu ( ﻣﺼﺒﺎﺡ )

Sabbuurotun = papan tulis ( ﺳﺒﻮﺭﺓ )

Kaifahaluka- apa khabar (lelaki) ( ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻚَ )

Kaifahaluki- apa khabar (girl) ( ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻚِ )

Askunufi- saya tinggal di ( ﺃﺳﻜﻦ ﻓﻲ )

Umri- umur saya ( ﻋﻤﺮﻱ )

Masmuki? Siapa namamu (untuk perempuan) ( ﻣﺎ ﺍﺳﻤﻚِ )

Masmuka? Siapa namamu (untuk laki2) ( ﻣﺎ ﺍﺳﻤﻚَ )

Ana tilmiidzatun = saya seorang murid (untuk perempuan) ( ﺍﻧﺎ ﺗﻠﻤﻴﺬﺓ )

Ana tilmiidzun = saya seorang murid (untuk laki2) ( ﺍﻧﺎ ﺗﻠﻤﻴﺬ )

Ahlam Saiidah = semoga mimpi indah ( ﺍﺣﻼﻡ ﺳﻌﻴﺪﺓ )

Syafakallah-smoga Allah menyembuhkn kamu ( ﺷﻔﺎﻙ ﺍﻟﻠﻪ )

*Ukhwahfillah = Pshabatan Krna Allah ( ﺍﺧﻮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻠﻪ )

*Ukht = Kakak @ Saudara Perempuan ( ﺍﺧﺖ )

*Akhun = Abang @ Saudara Lelaki ( ﺃﺥ )

*Zauj = Suami @ Pasangan (L) ( ﺯﻭﺝ )

*Zaujah = Isteri @ Pasangan (P) ( ﺯﻭﺟﺔ )

*Asiff Jiddan = Saya minta maaf sangat2 ( ﺁﺳﻒ ﺟﺪﺍً )

*Ukhwahfillah Abadan Abada = Psaudaraan krna Allah Selama2nya ( ﺍﺧﻮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻠﻪ ﺃﺑﺪﺍً ﺍﺑﺪﺍ )

*Fa’idza Adzamta fatawakkal’alallah = Stelah kmu brazam maka bertawakallah pd Allah ( ﻓﺈﺫﺍ ﻋﺰﻣﺖ ﻓﺘﻮﻛﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻠﻪ )

*Inni Akhafullah = Sesungguhnya aku takut kepada Allah ( ﺇﻧﻲ ﺃﺧﺎﻑ ﺍﻟﻠﻪ )

*Maafi Qalbi Ghairullah = Tiada di hatiku selain Allah ( ﻣﺎﻓﻲ ﻗﻠﺒﻲ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻠﻪ )

*Lau Samatha = Maafkan saya ( ﻟَﻮ ﺳﻤﺤﺖَ )

*Naltaqi Ghadan = Kita jumpa besok ( ﻧﻠﺘﻘﻲ ﻏﺪﺍً )

*Illalliqa’ = selamat berjumpa kembali ( ﺍﻟﻰ ﺍﻟﻠﻘﺎﺀ )

*Syafakallah = moga Allah myembuhkan kamu (L)( ﺷﻔﺎﻙَ ﺍﻟﻠﻪ )

*Syafakillah = moga Allah myembuhkan kamu (P) ( ﺷﻔﺎﻙِ ﺍﻟﻠﻪ )

*Tafaddhol = Silakan ( ﺗﻔﻀﻞ )

*La Aadri/ la ‘a’rif = Saya Tak Tahu ( ﻻ ﺃﺩﺭﻱ )

*Maa fii Musykilah = tiada masalah ( ﻣﺎﻓﻲ ﻣﺸﻜﻠﺔ )

*Jazakallahu khairan khatsiiran = Smga Allah membalasmu dgn kbaikan (L) ( ﺟﺰﺍﻙَ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍً ﻛﺜﻴﺮﺍً )

*Jazakillahu khairan khatsiiran = Smga Allah mblasmu dgn kebaikan (P)

( ﺟﺰﺍﻙِ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍً ﻛﺜﻴﺮﺍً )

*Jazakumullahu khairan khatsiiran = Smga Allah mblasmu dgn kebaikan (L&P) ﺟﺰﺍﻛﻢُ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍً ﻛﺜﻴﺮﺍً )

*Wa iyyaka (L) = Dan utkmu jua.Blasan utk ucapan( ﻭﺇﻳﺎﻙ)

*Wa iyyaki (P) = dan utkmu jua.Blasan utk ucapan( ﻭﺇﻳﺎﻙِ )

*Allahukhairuljaza’ = Allah adalah Sebaik-baik Pemberi ( ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮ ﺍﻟﺠﺰﺍﺀ )

*Fahimtum? = Adakah kalian faham.? ( ﻓﻬﻤﺘﻢ )

*Fahimna = Kami telah faham ( ﻓﻬﻤﻨﺎ )

*Ijhad wala taksal = Bersungguh2 dn jgnlah kmu malas ( ﺍﺟﻬﺪْ ﻭﻻ ﺗﻜﺴﻞْ )

*La Tahzan Innallaha Ma’ana = Jgnlah bersdih, Ssguhnya Allah bsma kita ( ﻻ ﺗﺤﺰﻥْ ﺍﻧﺎ ﺍﻟﻠﻪ ﻣﻌﻨﺎ )

*Kafaa Bilmauti waa’izhan = Cukuplah kmatian itu mjadi pringatan ( ﻛﻔﻰ ﺑﺎﻟﻤﻮﺕ ﻭﺍﻋﻈﺎً )

*Bi idznillah = Dgn izin Allah ( ﺑﺈﺫﻥ ﺍﻟﻠﻪ )

*InshaAllah kullu khayr ! Aamiin = inshaaAllah smuanya baik,Aamiin ( ﺇﻥ ﺷﺎﺀ ﺍﻟﻠﻪ ﻛﻞ ﺧﻴﺮ . ﺁﻣﻴﻦ )

*Barakallahu Fiik = Smga Allah mrahmati kamu/mbrkati kamu ( ﺑﺎﺭﻙ ﺍﻟﻠﻪ ﻓﻴﻚ )

*Masa ul khair = slmt sore ( ﻣﺴﺎﺀ ﺍﻟﺨﻴﺮ )

*Na’am = Ya ( ﻧﻌﻢ )

*bisura’h = mari cpat (lekas2) ( ﻳﺎﻟﻠﻪ ﺑﺴﺮﻋﺔ )

*Ismahli ya ustaz/ustazah = Tumpang tanya wahai Ustaz/Ustazah ( ﺍﺳﻤﺤﻠﻲ ﻳﺎ ﺃﺳﺘﺎﺫ / ﺃﺳﺘﺎﺫﺓ )

*Uridu an azhaba ilal dauratul ma’ah = Blhkah sy ingin ke tempat air ( ﺃﺭﻳﺪ ﺃﻥ ﺃﺫﻫﺐ ﺍﻟﻰ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﻟﻤﻴﺎﺓ

*Ana Aidon = Saya Juga ( ﺃﻧﺎ ﺃﻳﻀﺎً )

Semoga bermanfaat

Di ambil dari beberapa sumber

Mohon dikoreksi jika ada yang keliru

Syukron ( ﺷﻜﺮًﺍ ) = Terima kasih

'Afwan ( ﻋﻔﻮﺍً ) = Sama-sama

Aseef (asif) ( ﺁﺳﻒ ) = Saya minta maaf

Hasanan ( ﺣﺴﻨﺎً ) = Baiklah

Rubbamaa ( ﺭﺑّﻤﺎ )/yumkin = Mungkin

Intabih ( ﺍﻧﺘﺒِﻪ ) = Awas! (Peringatan)

Ihzar ( ﺍﺣﺬﺭ ) = Berhati-hatilah

Laa tansa' ( ﻻ ﺗﻨﺴﻰٰ ) = Jangan lupa

Samiin ( ﺳﻤﻴﻦ ) = Gemuk

Nahiifun ( ﻧﺤﻴﻒ ) = Kurus

Tawiilun ( ﻃﻮﻳﻞ ) = Panjang

Qasirun ( ﻗﺼﻴﺮ ) = Pendek

Khofiidhun ( ﺧﻔﻴﺾ ) = Rendah

Yaum ( ﻳﻮﻡ ) = Hari

Usbu' ( ﺃﺳﺒﻮﻉ ) = Minggu

Syahr ( ﺷﻬﺮ ) = Bulan

Sanah ( ﺳﻨﺔ ) = Tahun

UCAPAN DALAM BAHASA ARAB

Masaaul khair ( ﻣﺴﺎﺀﺍﻟﺨﻴﺮ ) = Selamat sore

Masaaun nuur ( ﻣﺴﺎﺀﺍﻟﻨﻮﺭ ) = Ucapan balasan selamat sore

Lailatu sa'idah ( ﻟﻴﻠﺔ ﺳﻌﻴﺪﺓ ) = Selamat malam

Sobaahul khair ( ﺻﺒﺎﺡ ﺍﻟﺨﻴﺮ ) = Selamat pagi

Sobaahunnur ( ﺻﺒﺎﺡ ﺍﻟﻨﻮﺭ ) = Ucapan balasan selamat pagi

Naharun sa'idah ( ﻧﻬﺎﺭ ﺳﻌﻴﺪﺓ ) = Selamat siang

Bitaufiiq wannajaah ( ﺑﺎﻟﺘﻮﻓﻴﻖ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ) = Semoga berjaya

Salam ukhuwah ( ﺳﻼﻡ ﺍﺧﻮﺓ ) = Salam persaudaraan

Jazakallahu khairan ( ﺟﺰﺍﻙ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍ ) = Semoga Allah membalasmu (laki-laki) dengan kebaikan

Azzhomallahu ajrak ( ﻋﻈّﻢ ﺍﻟﻠﻪ ﺃﺟﺮﻙ ) = Semoga Allah memberimu pahala yang besar

Uhibbuki ( ﺃﺣﺒﻚِ ) = Saya sayang kamu (perempuan)

Uhibbuka ( ﺃﺣﺒﻚَ ) = Saya sayang kamu (laki-laki)

GANTI NAMA/PERSONAL PRONOUNS

Anaa ( ﺃﻧﺎ ) = Aku / Saya

Anta ( ﺃﻧﺖَ ) = Kamu (laki-laki)

Anti ( ﺃﻧﺖِ ) = Kamu (perempuan)

Huwa ( ﻫُﻮَ ) = Dia (laki-laki/seorang)

Hiya ( ﻫِﻲَ ) = Dia (perempuan/seorang)

Huma ( ﻫﻤﺎَ ) = Dia (laki-laki / perempuan = 2orang)

Hum ( ﻫُﻢْ ) = Dia (laki-laki = 3org+)

Hunna ( ﻫﻦَّ ) = Dia (perempuan = 3org+)

Nahnu ( ﻧﺤﻦُ ) = Kami

Antum ( ﺃﻧﺘﻢ ) = Kalian (ramai)

Jamiilah ( ﺟﻤﻴﻠﺔ ) = Cantik

Qabihah ( ﻗﺒﻴﺤﺔ ) = Jelek

Nadziifun ( ﻧﻈﻴﻒ ) = Bersih

Kaslaan ( ﻛﺴﻼﻥ ) = Malas

Ata'allamu ( ﺃﺗﻌﻠﻢ ) = Saya belajar

A'kuluu ( ﺃﺍﻛﻞ ) = Saya makan

Asyrobu ( ﺃﺷﺮﺏ ) = Saya minum

Aqro u ( ﺃﻗﺮﺍ ) = Saya membaca

Aktubu ( ﺃﻛﺘﺐ ) = Saya menulis

Atakallamu ( ﺃﺗﻜﻠﻢ ) = Saya berbicara

Amsiku ( ﺃﻣﺴﻚ ) = Saya memegang

A'malu ( ﺃﻋﻤﻞ ) = Saya mengerjakan

Albasu ( ﺃﻟﺒﺲ ) = Saya memakai pakaian

Toriiqon ( ﻃﺮﻳﻖ ) = Jalan

Baytun ( ﺑﻴﺖ ) = Rumah

Mirsamun ( ﻣِﺮﺳﻢ ) = Pensil

Qolamun ( ﻗﻠﻢ ) = Pulpen

Mimsahatun ( ﻣﻤﺴﺤﺔ ) = Penghapus

Mishbaahun ( ﻣﺼﺒﺎﺡ ) = Lampu

Sabbuurotun ( ﺳﺒﻮﺭﺓ ) = Papan tulis

Kaifahaluka? ( ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻚَ ) = Apa kabar? (Laki-Laki)

Kaifahaluki? ( ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻚِ ) = Apa kabar? (Perempuan)

Askunu fi.. ( .. ﺃﺳﻜﻦ ﻓﻲ ) = Saya tinggal di..

'Umri ( ﻋﻤﺮﻱ ) = Umur saya

Masmuki? ( ﻣﺎ ﺍﺳﻤﻚِ ) = Siapa namamu? (Perempuan)

Masmuka? ( ﻣﺎ ﺍﺳﻤﻚَ ) = Siapa namamu? (Laki-Laki)

Ana tilmiidzatun ( ﺍﻧﺎ ﺗﻠﻤﻴﺬﺓ ) = Saya seorang murid (Perempuan)

Ana tilmiidzun ( ﺍﻧﺎ ﺗﻠﻤﻴﺬ ) = Saya seorang murid (Laki-Laki)

Ahlam Sa'iidah ( ﺍﺣﻼﻡ ﺳﻌﻴﺪﺓ ) = Semoga mimpi indah

Syafakallah ( ﺷﻔﺎﻙ ﺍﻟﻠﻪ ) = Semoga Allah menyembuhkan kamu (Laki-Laki)

Syafakillah ( ﺷﻔﺎﻙِ ﺍﻟﻠﻪ ) = Semoga Allah menyembuhkan kamu (Perempuan)

Ukhwahfillah ( ﺍﺧﻮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻠﻪ ) = Persahabatan karena Allah

Ukhti ( ﺍﺧﺖ ) = Kakak (Perempuan)

Akhi ( ﺃﺥ ) = Kakak (Laki-Laki)

Zaujy ( ﺯﻭﺝ ) = Suami (Pasangan L)

Zaujah ( ﺯﻭﺟﺔ ) = Istri (Pasangan P)

Asiff Jiddan ( ﺁﺳﻒ ﺟﺪﺍً ) = Beribu maaf

Ukhwahfillah Abadan Abada ( ﺍﺧﻮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻠﻪ ﺃﺑﺪﺍً ﺍﺑﺪﺍ ) = Persaudaraan/Persahabatan karena Allah selama-lamanya

Fa'idza 'Azamta fatawakkal 'alallah ( ﻓﺈﺫﺍ ﻋﺰﻣﺖ ﻓﺘﻮﻛﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻠﻪ ) = Setelah kamu berazam maka bertawakallah kpda Allah

Inni Akhaafullah ( ﺇﻧﻲ ﺃﺧﺎﻑ ﺍﻟﻠﻪ ) = Sesungguhnya aku takut kpda Allah

Maafi Qalbi Ghairullah ( ﻣﺎﻓﻲ ﻗﻠﺒﻲ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻠﻪ ) = Tiada di hatiku selain Allah

Lau Samatha ( ﻟَﻮ ﺳﻤﺤﺖَ ) = Maafkan Saya

Naltaqi Ghadan ( ﻧﻠﺘﻘﻲ ﻏﺪﺍً ) = Kita jumpa besok

Illalliqa' ( ﺍﻟﻰ ﺍﻟﻠﻘﺎﺀ ) = Sampai berjumpa kembali

Tafadhdhol (ﺗﻔﻀﻞ ) = Silakan

La Aadri/ la 'a'rif ( ﻻ ﺃﺩﺭﻱ ) = Saya tak tahu

Maa fii Musykilah ( ﻣﺎﻓﻲ ﻣﺸﻜﻠﺔ ) = Tiada masalah

Jazakallahu khairan khatsiiran ( ﺟﺰﺍﻙَ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍً ﻛﺜﻴﺮﺍً ) = Semoga Allah membalasmu dengan kebaikan (Laki-Laki)

Jazakillahu khairan khatsiiran ( ﺟﺰﺍﻙِ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍً ﻛﺜﻴﺮﺍً ) = Semoga Allah membalasmu dengan kebaikan (Perempuan)

Jazakumullahu khairan khatsiiran ( ﺟﺰﺍﻛﻢُ ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮﺍً ﻛﺜﻴﺮﺍً ) = Semoga Allah membalasmu dengan kebaikan (L & P)

Wa iyyaka ( ﻭﺇﻳﺎﻙ) = Dan untukmu jua (Laki-Laki) *balasan u/ ucapan jzkllah

Wa iyyaki ( ﻭﺇﻳﺎﻙِ ) = Dan untukmu jua (Perempuan) *balasan u/ ucapan jzkllah

Allahu khairul jaza' ( ﺍﻟﻠﻪ ﺧﻴﺮ ﺍﻟﺠﺰﺍﺀ ) = Allah adalah Sebaik-baik Pemberi balasan

Fahimtum? ( ﻓﻬﻤﺘﻢ ) = Apakah kalian faham?

Fahimna ( ﻓﻬﻤﻨﺎ ) = Kami telah faham

Ijhad wala taksal ( ﺍﺟﻬﺪْ ﻭﻻ ﺗﻜﺴﻞْ ) = Bersungguh2 dan janganlah kamu malas

La Tahzan Innallaha Ma'anaa ( ﻻ ﺗﺤﺰﻥْ ﺍﻧﺎ ﺍﻟﻠﻪ ﻣﻌﻨﺎ ) = Jgnlah bersedih, sesungguhnya Allah bersama kita

Kafaa Bilmauti waa'izhan ( ﻛﻔﻰ ﺑﺎﻟﻤﻮﺕ ﻭﺍﻋﻈﺎً ) = Cukuplah kmatian itu mjadi peringatan

Bi idznillah ( ﺑﺈﺫﻥ ﺍﻟﻠﻪ ) = Dengan izin Allah

In syaa Allah kullu khoiir , Aamiin ( ﺇﻥ ﺷﺎﺀ ﺍﻟﻠﻪ ﻛﻞ ﺧﻴﺮ . ﺁﻣﻴﻦ ) = Atas izin Allah semuanya baik , Aamiin

Barakallahu Fiik ( ﺑﺎﺭﻙ ﺍﻟﻠﻪ ﻓﻴﻚ ) = Semoga Allah memberkahi kamu

Na'am ( ﻧﻌﻢ ) = Ya

Yallah bi sur'ah ( ﻳﺎﻟﻠﻪ ﺑﺴﺮﻋﺔ ) = Mari2 cepat (lekas2)

Ismahli ya ustadz/ustadzah ( ﺍﺳﻤﺤﻠﻲ ﻳﺎ ﺃﺳﺘﺎﺫ /ﺃﺳﺘﺎﺫﺓ ) = Permisi wahai ustadz/ustadzah

Uridu an azhaba ila dauratul miyah ( ﺃﺭﻳﺪ ﺃﻥ ﺃﺫﻫﺐ ﺍﻟﻰ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﻟﻤﻴﺎﺓ ) = Saya ingin ke kamar mandi

Anaa aidhon ( ﺃﻧﺎ ﺃﻳﻀﺎً ) = Saya juga

Mudah-mudahan bermanfaat

Baarakallahu Fiikum....

Sahabat Berkah 

27 Maret 2021

Bahaya Kepatuhan

Kepemimpinan adalah kemampuan seseorang dalam mempengaruhi orang lain. Oleh karena itu, seorang pakar kepemimpinan dunia, Jhon C. Maxwell mengungkapkan makna terdalam dari sebuah kepemimpinan,

"Kepemimpinan adalah tentang mempengaruhi orang lain, tidak lebih dari itu"

Maka kita menyadari bahwa tingginya jabatan belum tentu tingginya kepemimpinan, karena bisa saja, tingginya jabatan tidak seiring dengan tingginya pengaruh. Demikian pula apabila seseorang memiliki jabatan yang rendah, bukan berarti dia tidak memiliki kepemimpinan yang baik. Sangat banyak organisasi bisnis yang terpengaruhi oleh sosok-sosok yang berada ditengah hirarki piramid, bukan di puncak piramid.

Tentang bagaimana mempengaruhi tim, Saya akan membahasnya pada tulisan-tulisan berikutnya. Kali ini Saya akan membahas tentang bahayanya sebuah kepatuhan tanpa antusiasme.

*****

Ketika seorang pemimpin ingin memberikan pengaruh kepada sub-ordinatnya, setidaknya ada 3 respon yang akan ia terima :

1. Komitmen

Setuju, antusias dan penuh inisatif dalam melaksanakan tugas.

2. Patuh

Sekedar melakukan tanpa antusiasme dan inisiatif.

3. Perlawanan

Menentang, menghindar atau membangkang.

Sebaik-baik pemimpin adalah mereka yang dapat mendorong timnya untuk bekerja secara antusias dan penuh inisiatif. Dorongannya bukan lagi dari luar, namun sudah dari dalam. Organisasi bisnis yang hebat adalah organisasi yang dipenuhi oleh orang-orang yang memang memutuskan untuk berkomitmen. Mereka sadar atas pilihan mereka. Setuju dan kemudian bergerak dengan hati.

Respon yang paling rendah adalah perlawanan. Ada sebagian orang dalam tim Anda yang berani membangkang keputusan, melawan, bahkan cenderung menghambat proses. Walau respon ini mengerikan, namun Saya jamin respon seperti ini tidak berbahaya, karena para pembangkang akan pergi dengan sendirinya. Tunggu saja waktunya. Jika tidak pergi, tugas organisasilah yang harus membuat orang-orang ini pergi.

Yang berbahaya justru ada pada respon nomor 2 : yaitu patuh. Kepatuhan tanpa gairah antusiasme inilah yang mematikan organisasi. Dan ini justru berbahaya. Mengapa kepatuhan ini Berbahaya, sila simak paparan Saya berikut ini.

1. Kepatuhan menipu Pemimpin.

Ketika Anda memerintahkan sesuatu, dan kemudian tim Anda bergerak bekerja, Anda merasa bahwa Anda sudah OK. Padahal tim Anda bekerja karena keterpaksaan. Mereka patuh karena tidak ada pilihan. Walau menurut mereka perintah Anda tidak rasional sekalipun. 

Kepatuhan buta seperti ini biasa terjadi pada organisasi yang merekrut SDM dengan kapasitas rendah. SDM di level ini memilih untuk taat, karena bagi mereka, bisa bekerja saja sudah bagus. Mereka pasti akan patuh. Selama Anda gaji.

Tapi yang jadi masalah, kepatuhan mereka kosong tanpa energi. Mereka melangkah tanpa memahami mengapa mereka harus melangkah. Mereka bekerja hanya sekedar menyelesaikan jam kerja. Menunggu jam 17. Menghabiskan tugas-tugas. Secara tidak Anda sadari, Anda sedang bekerja dengan pasukan zombie.

Kepatuhan yang terlihat apik ini menipu diri Anda. Bisa saja sebenarnya mereka patuh karena putus asa memberi masukan kepada Anda. Anda keras kepala. Anda tidak mau mendengar pandangan orang lain. Anda selalu merasa benar. Sehingga tim Anda memilih patuh dalam kepasrahan. Lagi-lagi Anda merasa OK. Dan turunan dari merasa "OK" ini adalah berhentinya proses belajar menjadi pemimpin. Sungguh berbahaya.

2. Kepatuhan tanpa antusiasme, mematikan ruh bisnis.

Pernahkah Anda masuk ke sebuah front office sebuah bisnis jasa. Bisa bimbel, umroh, atau bahkan pijat family. Dalam 5 menit, Anda dapat merasakan apakah petugas Admin di front office itu berbahagia atau tidak. Kebahagiaan mereka akan berpengaruh pada keputusan Anda berikutnya.

Bagaimana mungkin kita percaya bahwa mereka bisa melayani dengan baik, apabila melayani karyawannya saja gagal. Jika kita melihat wajah-wajah admin yang frustasi dan tak bernergi, kita dapat memutuskan bahwa ada yang salah dalam organisasi ini.

Catatan : mereka patuh, duduk di front office, menyelesaikan semua tugas admin, pulang sesuai shift jadwal, tetapi mata mereka kosong tak bermakna. Customer dapat merasakan aura zombie dari tim Anda. Sedangkan Anda hanya bisa mengukur proses fisiknya : mereka sudah jaga front office. Lagi-lagi anda terkena ilusi kepatuhan.

3. Anda tidak bisa menyalahkan orang-orang yang patuh.

Ketika ada orang yang patuh, Anda tentu tidak bisa menegurnya, karena memang dia patuh. Namun Anda pasti bingung, mengapa SOP yang dilaksanakan tak kunjung membuahkan penjualan? Jawabannya ada pada ruh antusiasme. Mereka zombie. Zombie tidak punya ruh untuk menghadirkan pengaruh ke customer.

Ketika Anda bekerja dengan para Zombie, Anda tidak akan mampu menegur mereka, karena lagi-lagi zombie ini mengikuti aturan, melaksanakan tugas bahkan tanpa sisa. Sayangnya tidak ada alat ukur antusiasmeter. Antusias ini memang tidak bisa diukur, Anda tidak bisa menembak tim Anda dengan pernyataan :

"Antusias donk bro, kok kayaknya gak ada energinya sih?"

"Saya antusias pak, Saya berenergi, kalo gak bernergi, jelas Saya gak akan bisa ngomong, Bapak belajar fisika gak?"

Hayo loooo....

*****

Tidak ada pilihan lain. Seluruh tim kita harus kita naikkan menuju respon komitmen. Kita sangat perlu membangun tim yang antusias melayani customer, antusias menyiapkan supply produksi, antusias dalam memperkenalkan produk dan antusiasme yang lainnya. Kita tidak hanya perlu sekedar kerja dan bergerak. Namun jauh dari itu, kita perlu membangun tim yang antusias. Tak hanya sekedar patuh.

Terima kasih, semoga zombie-zombie Anda hidup kembali.

Copas Rendy Saputra

CEO KeKe Group

*****

GIMMICK

Dalam dunia sales marketing properti untuk eksis, langgeng dan gak tergerus jaman harus belajar banyak jurus dan punya banyak pembendaharaan program promosi serta bisa rancang gimmick baik diaplikasikan ke online sampai offline, praktekin jurus tersebut sesuaikan kondisinya dari siapa saja, dapat dimana saja, buku apa saja.

Contoh tiga program promosi properti yang coba saya ketikan semoga bermanfaat :

1. Harga Perdana

2. Diskon DP 50%

3. Kapling terluas dikelasnya

4. Listrik Gratis setahun, dua tahun

5. Presale

6. Turunkan harga kasi limit dan harus cepat

7. Free DP langsung KPR

8. Free BBN & BPHTB

9. Beli dan Buyback

10. Dapat Hadiah Langsung tapi sekarang

11. Gathering Buat Hiburan dan Makan2 

12. Beli dan Pasti Sewa dan Pasti Untung

13. DP bisa dicicil 12x,24x,36x sampai terserah

14. Bunga Super Sangat Ringan bulan ini aja

15. Beli Dapat ISTRI dan SUAMI

16. Buat lomba dan tebar informasi

17. Tukar tambah properti lama Anda dengan yang baru

18. Beli rumah dapat bisnis

19. Beli langsung kaya

20. Gratis tour keliling eropa, asia, dunia mungkin next ke bulan disesuaikan

21. Membeli berarti menyumbang

22. Beli rumah dapat kavling

23. Beli kavling dapat rumah

24. Voucher belanja terbatas selama pameran

25. Booking fee 500rb kalau gak jadi dibalikin 100%

26. Gratis Kitchen Set atau Interior sesuka-sukanya

27. Freepas tiket masuk tempat hiburan seumur hidup

28. Diskon akhir tahun dan awal tahun

29. Promo hari raya spesial

30. Tanpa riba tanpa sita

31. Cash dapat AC, Tempo dapat kulkas, KPR dapat strikaan

32. 2 jt dapat rumah/apartement/villa

33. Rumah 2 lantai harga 1 lantai

34. Rumah langsung dapat mobil

35. Harga bawah pasar

36. Harga investasi

37. Beli rumah murah kawasan mewah

38. Anda beli otomatis anda jadi orang tua asuh

39. Beli kualitasnya selain rumahnya

40. Smart home for smart people be smart family

41. Properti passive income

42. Fitur paling banyak

43. Dekat ini dekat itu 

44. Si anu si inu sudah beli jadi tetangga

45. Jual suasana jual lingkungan jual semuanya

46. Harga terjangkau paling lah pokoknya

47. Gratis biaya Akad dan KPR

48. Desain rumah suka-suka

49. Beli 1 kamar dapat 2 kamar

50. Bisa rubah suka suka

51. Akad Syariah Akad Paling Barokah

52. Diskon sesuai Tahun Kelahiran

53. Yang beli adalah pasangan muda dapat kamar set dan tiket gratis nonton sampai anak pertama lahir.

54. Kolam renang terpanjang

55. Dll semua yang menaikan dan memacu adrenalin/hasrat membeli konsumen pokoknya.

Pegel juga cuma ketik 3 contoh ya...

Tapi tau gak sahabat dari deretan contoh diatas semua akan powerful bila dilakukan dengan 3 syarat sederhana :

1. Gak boleh ragu-ragu

2. Percaya inilah yang tepat

3. Disertai doa

Ok sahabat....semoga bermanfaat ya

Salam Berkah 

MANAGING PEOPLE STRATEGY FOR TOTAL MARKETING

Marketing atau pemasaran merupakan ujung tombak dari sebuah bisnis, karena nafas kehidupan bisnis sangat tergantung bagaimana sasaran yang telah ditetapkan oleh perusahaan berhasil dijabarkan dalam strategi bisnis. Untuk mampu menghasilkan strategi yang tepat, dibutuhkan perencanaan yang baik yang didasarkan dari pengamatan, analisa serta pemahaman kondisi pasar yang ada.

Marketing harus mampu mengenali keinginan dan kebutuhan masyarakat dan diharapkan mampu mengantispasi perubahan yang cepat.

Berbeda dengan sales yang berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk bisa berhasil menindaklanjuti hubungan itu menjadi penjualan, sedangkan marketing harus mampu mengelola rasa ketertarikan pelanggan terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa marketing memiliki peran penting dari sebuah bisnis. 

Untuk berhasil menyusun strategi bisnis yang baik sangat tergantung kepada para talenta terpilih yang mampu menyusun strategi yang tepat karena jika salah dalam menetapkan strategi, dampaknya terhadap kehidupan bisnis sangat besar. Gagalnya strategi marketing umumnya bukan karena konsep atau program marketingnya yang tidak menarik, tapi lebih kepada tidak memahami konsep marketing yang tepat diantaranya tidak menentukan target market dengan jelas.

Tim marketing juga membutuhkan orang-orang dengan kualifikasi khusus karena persyaratan yang harus dipenuhi cukup banyak terutama harus sangat faham dengan sasaran atau goals yang ingin dicapai oleh perusahaan. 

Terhadap tim yang ada perlu dilakukan proses People Mapping sehingga yang dilakukan efektif sesuai spesialisasi kompetensi dan karakter masing-masing anggota tim. 

Disinilah dibutuhkan pemimpin yang mampu memberdayakan tim melalui proses ‘give trust’ – ‘give direction’ – ‘appreciate the idea’ – ‘support development’ dimana dalam semua proses tersebut, pemimpin memberi kesempatan kepada tim marketing untuk memiliki inisiatif yang kuat meski tetap mendapat bimbingan dan arahan agar mampu dihasilkan sebuah konsep marketing yang kuat.

WHAT NEXT...?

Apakah dengan hal itu sudah cukup ?

Ternyata tidak hanya sampai disitu, karena butuh upaya untuk membangun atau menciptakan factor perekat bagi tim marketing dimana kondisi saat ini sudah semakin banyak Gen Y yang berkiprah di dunia kerja serta bisnis dan dari karakteristik generasi muda tersebut umumnya memiliki keinginan untuk lebih fleksibel, 'result oriented' yang berkualitas serta kebutuhan pengembangan karier yang jelas. Inilah yang merupakan factor perekat yang harus dibangun oleh para pemimpin agar karyawan mampu berprestasi lebih kuat.

Dan hal yang lain yang menyertai tentunya perusahaan menginginkan tingkat engagement (keterikatan) karyawan semakin besar, mengingat bahwa kondisi saat ini tingkat turn-over juga semakin tinggi. Sekali lagi peran pemimpin dituntut untuk mampu membuat motivasi tim terjaga serta lebih engaged terhadap perusahaan. Seorang pempimpin harus mengetahui cara memotivasi anggota timnya. Banyak cara yang bisa dilakukan untuk mengapresiasi kinerja tim. Dalam hal ini menunjukkan bahwa mayoritas penyebab utama anggota tim tidak loyal juga karena ‘pemimpin’-nya.

Banyak hal-hal kecil yang bisa menyentuh rasa bagi setiap orang sebagai anggota tim, diantara peristiwa besar dalam kehidupan mereka dengan memberikan perhatian, yaitu untuk peristiwa pernikahan, kelahiran, sakit dan kematian, karena peristiwa tersebut adalah momen penting dalam kehidupan pribadi setiap orang. Dengan semakin engaged, diharapkan tim setiap anggota tim khsusnya tim marketing semakin besar kontribusinya dalam menunjang total marketing untuk kemajuan perusahaan.

Salam Berkah

#marketingstrategies

#motivationtechniques

#businessresults

#employeeengagement

F O C U S

Sebuah kata yang terdengar biasa saja namun memiliki makna yang luar biasa. Fokus adalah salah satu kunci keberhasilan dalam bidang apapun. Berbisnis, bekerja, maupun beribadah, semua butuh fokus.

Menurut saya fokus bisa dimaknai dengan mengerjakan sesuatu dengan sungguh-sungguh, berkonsentrasi penuh, tidak mudah menyerah, yakin, dan disiplin.

Ketika kita tidak fokus maka kita akan mudah menyerah, mudah tergoda oleh hal lain, yang akan menyebabkan apa yang sedang kita kerjakan tidak selesai, tidak beres, dan atau tidak maksimal.

Dalam dunia usaha, ketika kita tidak fokus maka kita akan merasa apa yg sedang kita kerjakan itu sulit, dan akhirnya kita menyerah, kemudian mencari sesuatu yang lain, dan siklus itu terus berputar menjadi lingkaran setan yang menyebabkan kita terjebak dalam lingkaran kegagalan.

Mari kita belajar untuk fokus..

F.O.C.U.S (Follow One Course Until Success)

Leader yang Shipp

Sebuah Artikel Bagus dari Kek Jamil Azzaini... 

Leader yang SHIP

Setiap orang adalah pemimpin (leader), setidaknya setiap orang wajib memimpin dirinya sendiri. Leader yang baik bukan hanya memiliki followernya yang berjibun, tetapi ia juga mampu melahirkan banyak leader. Dan leader seperti ini saya menyebutnya leader yang ship [plesetan dari kata sip}. Kata ship merupakan kependekan dari ‘solutif’, ‘humble’, ‘idealis’ dan ‘perekat’.

Salah satu hal yang paling mudah dilakukan di dunia ini adalah mengkritik orang lain. Oleh karena itulah jumlah pengkritik di dunia ini jumlahnya begitu banyak. Bukan hanya di dunia nyata, di dunia maya pun tersebar ribuan orang tukang kritik.

Seorang leader yang ship, tidak akan terjebak menjadi tukang kritik tetapi lebih banyak menawarkan solusi. Ia menjadi sosok yang solutif. Mau menjadi leader yang ship? Berhentilah menyibukkan diri menjadi tukang kritik tanpa pernah menawarkan solusi.

Seorang leader yang ship juga memiliki karakter humble, rendah hati, tidak “ngebosi”. Ia menjadi sumber energi bagi anggota timnya. Orang-orang yang dipimpin senang saat bertemu dengannya, mereka mendekat bukan menghindar. Kerendahhatiannya ini membuat ia terdorong untuk selalu mengembangkan dan menumbuhkan orang-orang yang dipimpinnya.

Para pecundang sering ngobrol tentang gosip dan hal-hal yang tidak penting. Orang biasa sibuk berdiskusi tentang berita. Sementara para leader berdiskusinya tentang ide, gagasan dan hal-hal yang mencerahkan.

Oleh karena itulah ciri ketiga leader yang ship adalah idealis. Ia memperjuangkan sesuatu yang diyakininya benar dan berdampak besar. Bahkan, ia rela mengorbankan banyak hal untuk mewujudkan ide-idenya. Jangan berharap Anda menjadi leader apabila Anda malas dan gampang menyerah.

Pelan namun pasti, Anda akan menjadi leader yang mempengaruhi banyak orang. Dan, faktanya, tidak semua pikiran dan hati orang itu selaras. Maka, seorang leader perlu memiliki karakter sebagai perekat. Ia bukan “tukang kompor” yang memanaskan suasana. Jiwa seorang leader adalah pengayom yang tetap mengajak berbagai pihak untuk terus bertumbuh dan naik kelas yang lebih tinggi.

Mau menjadi leader yang ship? Bersegeralah berlatih menjadi orang yang solutif, humble, idealis dan menjadi perekat dimanapun dan kapanpun

Salam Berkah

TEAM SALES SENANG, DEVELOPER PUN TENANG

Membantu banyak sales mudah dalam menjual properti dan developer sadar pentingnya strategi marketing hingga menguatkan team sales itu sangat membanggakan!

Coba bayangkan apa gak senang,

1. Bangga seorang sales dan team sales tidak lagi payah menjual produknya karena menawarkan kepada calon pembeli yang tepat dan berkemampuan sehingga probalitas closingnya tinggi otomatis income dan bonusnya juga sesuai.

Rumusnya :

- Outcome = Realistis = Konversi = Nominal = Jual Berapa Unit.

- Paham Produk Knowledge.

- Paham Matching Produk dan Konsumen

- Jumlah Database Potensial 100% = CCD 70% + CANVASING 30%.

- Jalur Distibusi Produknya.

- Program dan Gimmick.

- Prospek Pasti ke Lokasi.

- Closing Membahagiakan.

- After Sales.

- Referral.

- Celebration hingga inisiatif melakukan pengulangan momentum.

2. Bangga membantu developer menjadi lebih intens di sales marketing strategi karena ini menjadi sumber utama cashflow dan kelegaan dalam mengelola produktifitas proyek yang berkesinambungan selain mencari pendekatan-pendekatan instant seperti mencari modal investor bahkan pinjaman dari berbagai pihak.

Rumusnya :

- Creating Powerful Produk yang punya pasar atau pasar baru.

- Tahu dengan jelas siapa konsumennya.

- Tepat, Efektif dan Efisiensi Biaya Marketing.

- Punya blueprint marketing plan & activity.

- 100% Database Potensial didapat dari CCD 70% dan Canvasing 30%.

- Jelas harus jual berapa jelas bisa bangun berapa.

- Proyeksi Next Projectnya.

- Sadar what nextnya jika disiplin target.

Sumber terbaik keuangan developer adalah dari keberhasilan penjualan team sales yang produktif.

Salam Berkah, Salam Closing Salam Property