Macam-macam cara bisnis dapetin customers
1. Ground Fruit: Nemu customers, tinggal pungut aja. Sebabnya bisa macem-macem:
- Karena customers dikecewakan oleh kompetitor dan menjadikan bisnis kita sebagai pelarian
- Karena bisnis yg biasanya dia mendapatkan produk tidak mampu lagi bertahan dan melanjutkan bisnisnya. Collapse misalnya, seperti banyak kasus pada pandemi ini
2. Low Hanging Fruit
Customers yang kita dapatkan dengan minimum effort. Contohnya dengan men-DELIGHT customers, kemudian customers tadi yg mendatangkan customers baru untuk bisnis kita.
3. Bulk Fruit
Customers yg kita dapatkan dengan medium effort. Umumnya di tahapan saat customers mempertimbangkan banyak pilihan produk yg ada di market.
Cara mudah memenangkan customers di kompetisi ini jika kita unggul di ENGAGE the audiences.
Bikin audiens se nyaman mungkin, sampai TRUST itu muncul dengan sendirinya
Manjakan mereka dengan konten-konten valuable dan mengedukasi mereka
4. Sweet Fruit
Buah yg kita dapatkan dengan effort yg paling maksimal.
Kita yang ATTRACT atau narik traffic nya.
Kita yang ENGAGE dan nurturing leads nya sampai mereka beli dengan sendirinya.
Kita juga yang melindungi mereka dari jarahan kompetitor
Percaya atau tidak banyak pebisnis yang terobsesi dengan Sweet Fruit.
Mendapatkan customers dengan selalu mendatangkan traffic baru.
Entah itu ngiklan, pakai endorser, dan paid traffic yg lain.
Bukan dengan merawat customers yg sdh ada sampai mereka menjadi promoters.
Padahal biaya untuk mendapatkan Sweet Fruit ini 5x lebih mahal dari Low Hanging Fruit loh.
Kenapa Inbound Marketing Flywheels (IMF) biaya marketing konvensional?
Karena kita selalu memaksimalkan DELIGHT atau mendatangkan customers dengan memberdayakan customers eksisting kita
Tidak ada komentar:
Posting Komentar